Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с документами

Резюме 4580745   ·   2 июля 2019, 19:40

Имя

Алина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коммунар

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (17 января 1987)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — ноябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист

Компания

РТ-Инвест Транспортные Системы

Обязанности

Информирование об условиях регистрации в системе взимания платы, каналах приема платы и обращений, возможностях системы взимания платы;

Регистрация владельцев транспортных средств в системе взимания платы;

Заключение/оформление с владельцами транспортных средств необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдачи бортовых устройств;

Прием платы от владельцев транспортных средств и осуществление необходимых действий в системе взимания платы;

Обеспечение возможности внесения платы владельцам транспортных средств, оформление маршрутной карты для оплаты проезда;

Выдача/прием бортовых устройств;

Прием/регистрация обращений владельцев транспортных средств;

Формирование и наполнение папок владельцев транспортных средств, обеспечение хранения информации;

Осуществление обслуживания клиентов. Прохождение ежемесячных аттестаций. Обзвон баз данных. Ведение архива документов и личных дел клиентов. Информирование клиентов об изменении положений в законодательстве.


Период работы

ноябрь 2015 — декабрь 2015   (2 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО "Гранд Лайн-СЗ"

Обязанности

Проведение реализаций продукции, оформление товарно-сопроводительных документов, работа с водителями, складом, менеджерами.


Период работы

январь 2010 — октябрь 2012   (2 года 10 месяцев)

Должность

Специалист по оформлению грузов

Компания

ЗАО "Грузовой терминал Пулково"

Обязанности

Набор таможенных деклараций в электронной программе ВЭД-декларант, подготовка документов (контракты, товар-сопроводительные документы, сертификатов соответствия, гигиены, происхождения и т.п.) к таможенному оформлению, проверка и определение кодов ТНВЭД, подача и оформление документов в таможенные органы с целью выпуска в определенный таможенный режим (экспорт, импорт, временное хранение, таможенный склад и т.п), таможенный досмотр, подготовка документов для дальнейшего вывоза грузов с таможенных складов. Полное оформление грузов, прибывших ТИРом. Постоянная работа с клиентами (в том числе по телефону).


Период работы

декабрь 2008 — январь 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Диспетчер, водитель

Компания

Такси

Обязанности

Прием и обработка поступающих заказов, распределение заказов, составление маршрутов следования, ведение электронных журналов, оформление и выдача путевых листов, исходящие звонки клиентам, перевозка пассажиров.


Период работы

июль 2007 — ноябрь 2008   (1 год 5 месяцев)

Должность

Учетчик готовой продукции, технолог-лаборант, мастер отдела контроля качества

Компания

ООО Вереск-1 филиал Невский

Обязанности

Контроль качества принимаемой и выпускаемой продукции, проведение анализов продукции по требуемым нормам, работа в 1С, Excel, Word, ведение журналов отчетности, работа с заказчиками и поставщиками по претензиям к продукции, проведение инвентаризаций, взаимодействие и работа с персоналом более 20 человек.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ленинградской области Государственный институт экономики, финансов, права

Специальность

Менеджмент, маркетолог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский торгово-экономический техникум

Специальность

Товароведение, товаровед


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Большой опыт работы с клиентами, навык ведения телефонных переговоров, опыт работы с докуметами, архивами

Обо мне

Стрессоустойчивая, внимательная, обучаемая

Портфолио


Курьер промоутер, укладчик товара, грузчик

договорная

Коммунар

Кассир продавец

от 25 000 руб.

Коммунар

Продавец-кассир

от 20 000 руб.

Коммунар

Продавец кассир, и оператор

от 25 000 руб.

Коммунар

Повар

от 15 000 руб.

Коммунар

Водитель

договорная

Коммунар

Слесарь

от 30 000 руб.

Коммунар

Агент / Продавец / Менеджер по недвижимости с обучением

от 50 000 руб.

Коммунар

Помощник воспитателя

договорная

Коммунар

Промоутер, раздача листовок

от 3 000 руб.

Коммунар